Editar o meu perfil
Como trocar seu nome, foto e telefones, ligar os avisos por e-mail com horário de recebimento e trocar a sua senha de acesso ao Vendee.
Para que serve
O Perfil é a sua ficha dentro do Vendee. O nome e a foto aparecem para o time em todo lugar onde você é o responsável: negócios, atividades, leads. Aqui você também escolhe se quer receber os avisos por e-mail e troca a sua senha.
Onde fica
- Administrador e gestor: Configurações › Minha conta › Perfil.
- Vendedor e pré-vendas: Minha conta › Perfil.
A tela se chama Perfil, com a frase "Suas informações pessoais e preferências."
Como trocar nome, foto e telefones
Troque a foto
No cartão Foto, clique em Alterar foto e escolha uma imagem do seu computador. Aparece Foto atualizada.
Ajuste os dados pessoais
No cartão Dados pessoais:
- Nome: como o time vai ver você.
- Telefone principal e Telefone secundario: no formato (00) 00000-0000.
- Cargo e Email aparecem travados. O papel de cada pessoa é definido pelo administrador ou gestor, em Configurações › Empresa e equipe › Equipe.
Pare de digitar
Não há botão de salvar. O Vendee salva sozinho alguns instantes depois que você para de digitar. O indicador no topo mostra Salvando… e depois Salvo.
Como receber os avisos por e-mail
Os avisos automáticos do Vendee sempre aparecem no sino. Por e-mail, só se você ligar.
Ligue o interruptor
No cartão Notificações, ligue Receber alertas por e-mail. Ele cobre "Atividade vencida e negócio parado, além de avisos de automações." O interruptor vem desligado.
Escolha o horário, se quiser
Preencha Das e Até para receber só dentro de uma janela. Ex.: das 08:00 até as 18:00. Para receber a qualquer hora, deixe os dois em branco.
Como trocar a sua senha
Digite a nova senha duas vezes
No cartão Alterar senha, preencha Nova senha e Confirmar senha. A senha precisa ter no mínimo 8 caracteres.
Confirme
Clique em Alterar senha. O botão só libera quando a senha tem o tamanho mínimo. Aparece Senha alterada com sucesso.
Regras
- O nome não pode ficar vazio. Com o campo Nome em branco, nada é salvo.
- Janela de horário completa ou nenhuma. Se você preencher só Das ou só Até, o horário não é salvo.
- Fora do horário escolhido, o e-mail espera. Com janela das 08:00 às 18:00, um aviso que surge às 20h não é enviado na hora. Ele fica na fila e sai quando o horário volta a ficar dentro da janela, às 08:00 do dia seguinte. A espera é de no máximo um dia: um aviso que fica mais de 24 horas sem caber na janela não vai mais por e-mail e continua só no sino.
- O e-mail dos avisos depende do e-mail pelo Vendee. O aviso sai por uma caixa de e-mail conectada no escritório. Se o escritório não tem o e-mail pelo Vendee, ou nenhuma caixa está conectada, o aviso continua aparecendo no sino, mas não chega por e-mail.
- Senhas óbvias são recusadas. Evite nome, empresa e sequências. O Vendee diz o motivo quando recusa.
O que pode dar errado
- "Preencha os dois horários (Das e Até) ou deixe ambos em branco — uma janela pela metade não é salva.": complete o outro horário ou apague os dois.
- "A senha deve ter no mínimo 8 caracteres": aumente a senha.
- "As senhas não coincidem": digite a mesma senha nos dois campos.
- "Erro ao alterar senha. Tente novamente.": a troca não aconteceu. Tente de novo em instantes.
- "Erro ao fazer upload da foto": a foto não foi trocada. Tente outra imagem.
- "Não foi possível carregar suas preferências de notificação. Tente recarregar a página.": recarregue a página antes de mexer nos avisos.
Minha conta
O que fica em Minha conta — perfil, senha, avisos por e-mail e conexão da sua caixa e da sua agenda — e como cada pessoa do time chega até lá.
Conectar e-mail e agenda
Como ligar a sua caixa do Google, da Microsoft ou de outro provedor ao Vendee, ligar o recebimento das respostas, conectar só a agenda e onde ficam a assinatura e o rastreio de e-mail.