Conta principal
O que é a Conta principal do escritório no Vendee, por que ela não pode ser rebaixada, desativada nem removida, e por que só ela cancela a assinatura.
Para que serve
A Conta principal é a pessoa titular da conta do escritório no Vendee. Ela tem um papel como qualquer outra pessoa da equipe, mas carrega duas regras a mais, que protegem o escritório de ficar sem dono por engano.
Onde ver quem é a Conta principal
Em Configurações › Empresa e equipe › Equipe, na coluna Cargo, a pessoa titular tem o selo Conta principal ao lado do papel. Passe o mouse sobre o selo para ler: "A conta principal não pode ser alterada, desativada nem removida.".
Regras
- Ninguém rebaixa, desativa ou remove a Conta principal. Nem outro administrador, nem um gestor. Isso protege o escritório de perder o titular da conta por engano.
- Só a Conta principal cancela a assinatura. Em Plano & Cobrança, os outros administradores e gestores veem, no lugar do link de cancelar, a mensagem "Só o dono da conta pode cancelar a assinatura.". Veja Começar no Vendee.
O que pode dar errado
- Não consigo mudar o papel ou desativar uma pessoa. Confira se ela tem o selo Conta principal. Se tiver, a mudança não é permitida.
- Sou administrador e não vejo o link Cancelar assinatura. Só a Conta principal cancela. Peça a ela, ou fale com a Vendee.
Vendedor e pré-vendas
O que os papéis Vendedor e Pré-vendas podem fazer no Vendee, o que fica só com administrador e gestor, e o que aparece no menu Minha conta.
Dúvidas comuns sobre papéis e permissões
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