Começar no Vendee
Tudo o que vem antes do trabalho de vendas — entrar no Vendee, criar e trocar a senha, achar cada tela no menu, buscar, ver avisos, ajustar o seu perfil, falar com a Vendee e cuidar do plano do escritório.
Para que serve
Este módulo reúne o básico para usar o Vendee no dia a dia: como entrar pela primeira vez, o que fazer quando esquece a senha, onde fica cada coisa no menu, como buscar um cliente em segundos, como acompanhar os avisos e como falar com a Vendee quando algo não funciona.
Também explica as telas que só aparecem em situações específicas, como a de pagamento pendente, e a tela Plano & Cobrança (em breve), onde o escritório vê o plano contratado e compra itens extras.
Quem usa
| Quem | Para quê |
|---|---|
| Todos da equipe | Entrar, trocar a senha, ajustar o próprio perfil, buscar, ver avisos, reportar um problema ou sugerir uma melhoria. |
| Administrador e gestor | Tudo acima, mais a tela Plano & Cobrança (em breve) e o menu completo de Configurações. |
| Conta principal do escritório | É a única pessoa que pode cancelar a assinatura. |
Onde fica
- Tela de entrada: o endereço do Vendee que o escritório recebeu da Vendee.
- Menu lateral, à esquerda: as telas do CRM, da Inteligência e das Configurações.
- Topo da tela: o caminho de onde você está, a busca, a bússola de Primeiros passos e o sino de avisos.
- Menu do seu nome, no rodapé do menu lateral: Conta, Plano & Cobrança (em breve), Primeiros passos, Documentação CRM, Novidades, Reportar bug, Sugerir melhoria e Sair.
Disponibilidade
Entrar, navegar, buscar, os avisos, o perfil, Reportar bug e Sugerir melhoria estão em todos os escritórios.
Alguns itens do menu aparecem só quando o plano do escritório inclui o recurso, ou quando ele está liberado para o escritório. A página Navegação e menu mostra item por item.
Antes de começar
Você precisa de um convite. No Vendee não existe cadastro aberto: quem convida é o administrador ou o gestor do escritório, em Configurações › Empresa e equipe › Equipe.
O que você quer fazer
Entrar no Vendee
Primeiro acesso pelo convite, criar a senha e entrar nas próximas vezes
Esqueci minha senha
Receba o link por e-mail e defina uma senha nova
Navegação e menu
Onde fica cada tela e quem vê cada item
Buscar no Vendee
Ache empresa, contato, negócio ou tela de configuração com Ctrl+K
Avisos e novidades
O sino de avisos, as atividades do dia e o histórico de versões
Seu perfil
Nome, foto, telefones, avisos por e-mail e troca de senha
Reportar problema ou sugerir melhoria
Mande um chamado para a Vendee sem sair do CRM
Pesquisa de satisfação
Em breve: a pergunta de 0 a 10 que aparece no canto da tela
Plano & Cobrança
Veja o plano do escritório, compre itens extras e cancele a renovação
Pagamento pendente ou conta suspensa
O que fazer quando o Vendee não abre por causa da cobrança
Dúvidas comuns
Respostas rápidas sobre acesso, menu, plano e avisos
Comece por aqui
O roteiro dos primeiros dias no Vendee para o dono ou gestor e para o vendedor, com as páginas certas para cada passo, e o que significa cada aviso de disponibilidade que aparece no manual.
Entrar no Vendee
Como fazer o primeiro acesso pelo convite, criar a sua senha, entrar nas próximas vezes e o que fazer quando o link do convite não funciona ou o login dá erro.