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Aurora

Sugestões da Aurora na qualificação de um negócio

Como pedir à Aurora quais perguntas do questionário priorizar com um cliente específico, ao qualificar um negócio, e o que essas sugestões fazem e não fazem.

Recurso de plano mais completo

As sugestões da Aurora na qualificação não vêm em todos os planos. Se não aparecem na sua tela, o seu plano atual não inclui. Fale com a Vendee para incluir no seu contrato.

Para que serve

Numa ligação de qualificação nem sempre dá tempo de fazer todas as perguntas. A Aurora olha o cliente daquele negócio e o histórico de negócios ganhos e perdidos do escritório, e indica por quais perguntas começar, com o motivo de cada uma.

Como pedir sugestões de perguntas

Abra a qualificação do negócio

Na tela do negócio, clique em Qualificar (ou em Ver qualificação, se o negócio já tem respostas). Abre o painel Qualificar com o questionário.

Peça as sugestões

Na lateral do painel, no bloco Sugestões da Aurora, clique em Sugerir.

Use as sugestões

Aparecem até 5 perguntas, da mais importante para a menos, cada uma com o motivo. Clique numa sugestão para ir direto àquela pergunta no questionário. Responda normalmente.

Atualize quando quiser

Depois de responder algumas perguntas, clique em Atualizar para a Aurora sugerir de novo.

Regras

  • A Aurora só escolhe entre as perguntas que já existem no questionário do escritório. Ela não cria pergunta nova nem muda pontuação.
  • Clicar na sugestão não responde nada. Só leva você até a pergunta. Quem responde é você.
  • Só roda quando você pede, pelo botão Sugerir ou Atualizar.
  • Toda a equipe pode usar, desde que o escritório tenha a Aurora.

O que pode dar errado

  • "Não consegui sugerir agora.", com o botão Tentar de novo: clique para pedir de novo. Junto aparece um aviso com o motivo, por exemplo "A IA está indisponível agora. Tente de novo em instantes." ou "A Aurora demorou demais para responder. Tente de novo em instantes.".
  • "O limite diário de uso de IA deste workspace foi atingido. Tente de novo mais tarde." (aqui, "workspace" é o seu escritório no Vendee): o escritório atingiu o teto de uso do dia. Tente no dia seguinte.
  • "Sem sugestões novas — as perguntas indicadas já foram respondidas.": as perguntas que a Aurora indicaria já estão respondidas. Siga com o resto do questionário.
  • O bloco Sugestões da Aurora não aparece. O escritório não tem a Aurora.

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