Aurora
Entenda o que é a Aurora, a consultora de IA que monta o método de vendas do escritório conversando com o sócio ou gestor e já configura o CRM — quem usa, onde fica e por onde começar.
Recurso de plano mais completo
A Aurora não vem em todos os planos. Se não aparece na sua tela, o seu plano atual não inclui. Fale com a Vendee para incluir no seu contrato.
Para que serve
A Aurora é a arquiteta do processo comercial do seu escritório. Na tela dela, você conversa como conversaria com uma consultora: conta como o escritório vende, quem são os bons clientes, como a equipe aborda e qualifica. Ela faz as perguntas, uma de cada vez, e vai montando o resultado ao vivo num painel ao lado da conversa.
No fim de cada etapa, você confere o que ela montou e clica em Confirmar e Salvar. A partir daí o CRM muda de verdade:
- o Mapa de Vendas vira o funil de negócios do escritório, com as etapas e o método de cada uma;
- o Questionário de Qualificação passa a ser o questionário que a equipe responde em cada negócio;
- os demais documentos (diagnóstico, perfil de cliente ideal, roteiro, modelos de e-mail e guias) ficam guardados na Base de Conhecimento, para a equipe ler e para o Otto consultar.
Além da conversa, a Aurora aparece em dois lugares, sempre a pedido seu: a proposta de meta do mês e as sugestões de perguntas na qualificação de um negócio.
Quem usa
| Quem | Para quê |
|---|---|
| Administrador e gestor | Conversar com a Aurora, montar e salvar as etapas do método, pedir a proposta de meta do mês. |
| Vendedor e pré-vendas | Ler o método que a Aurora montou na Base de Conhecimento e pedir sugestões de perguntas ao qualificar um negócio. Não veem a tela da Aurora. |
Onde fica
No menu lateral, na seção Inteligência, clique em Aurora. A tela tem a conversa à esquerda e o painel com o resultado à direita.
Também há sinais da Aurora em outras telas:
- Configurações › Processo de vendas › Metas: o cartão Aurora sugere a meta de (mês).
- Na qualificação de um negócio: o bloco Sugestões da Aurora.
- Base de Conhecimento, aba Estratégia (Aurora): os documentos que ela montou, só para leitura. Veja Base de Conhecimento.
- Lista de primeiros passos do administrador: o passo Conhecer o Arquiteto (Aurora). Veja Onboarding.
Disponibilidade
A Aurora é um recurso de plano mais completo. Quando o seu escritório não tem a Aurora, o item some do menu, o cartão de meta e as sugestões de qualificação também não aparecem.
O uso da Aurora não consome o crédito de IA do escritório. O que o plano limita é quantos processos o escritório pode montar com ela. Veja Retomar, refazer e o limite de processos.
Antes de começar
- Separe uns minutos com quem conhece o comercial do escritório. A Aurora pergunta sobre clientes, serviços, ticket médio, quem vende e como.
- As respostas são suas: quanto mais concretas (números, nomes de segmentos, exemplos reais), melhor o resultado.
- O método é montado em 8 etapas, na ordem. Cada etapa só abre quando a anterior foi salva. Veja As 8 etapas do método.
O que você quer fazer
Conversar com a Aurora e salvar uma etapa
Como começar, responder, conferir o painel e confirmar
As 8 etapas do método
O que a Aurora monta em cada etapa e em que ordem
O que muda no CRM ao salvar
Funil, qualificação, automações e documentos que a Aurora grava
Retomar, refazer e o limite de processos
Continuar de onde parou, refazer uma etapa e o que conta como processo
Pedir a proposta de meta do mês
A Aurora sugere a meta da empresa a partir do histórico
Sugestões de perguntas na qualificação
Quais perguntas priorizar com aquele cliente
Dúvidas comuns
Respostas rápidas para o que mais aparece
Dúvidas comuns sobre a Base de Conhecimento
Respostas rápidas sobre o método da Aurora, a matriz de objeções, as objeções sugeridas e o material da empresa na Base de Conhecimento.
Conversar com a Aurora e salvar uma etapa
Passo a passo para abrir a Aurora, escolher a etapa do método, responder às perguntas dela, acompanhar o painel ao vivo, confirmar e salvar o resultado no CRM.