Qualificacao
Configure formularios e scoring de leads
A qualificacao permite avaliar leads com formularios de perguntas e pontuacoes automaticas.
Configurar qualificacao
Crie um formulario
Defina um formulario de qualificacao com perguntas relevantes para seu processo de vendas.
Adicione perguntas
Cada pergunta pode ter opcoes de resposta com pontuacao diferente.
Defina os ranges de score
Configure faixas de pontuacao para classificar leads:
- Quente — Pontuacao alta, pronto para fechar
- Morno — Pontuacao media, precisa de nurturing
- Frio — Pontuacao baixa, ainda nao esta pronto
As faixas sao salvas por formulario, nao globalmente no workspace.
O formulario agrupa as perguntas de qualificacao. Voce pode ter multiplos formularios para diferentes tipos de negocio, editar o nome e excluir formularios quando necessario.
Cada pergunta tem opcoes de resposta com pesos numericos. A soma dos pesos determina o score final. O editor possui salvar, excluir e feedback visual explicito para perguntas e respostas.
Os ranges de score definem quando um lead e considerado quente, morno ou frio, ajudando na priorizacao. Cada formulario possui sua propria configuracao.
Qualificar um negocio
Na pagina de detalhe do negocio, use a tab Qualificacao para:
- Selecionar o formulario aplicado ao negocio
- Responder as perguntas
- Salvar ou atualizar a qualificacao
- Ver score total e faixa calculada automaticamente
A qualificacao e opcional. Se voce nao configurar formularios, os negocios nao terao scoring.