Segmentos
Categorias de mercado para classificar leads e negócios
Segmentos são as categorias de mercado em que sua empresa atua (ex: Contabilidade, Tecnologia, Varejo, Indústria). Eles classificam empresas e negócios e funcionam como filtro em listas e relatórios.
Adicionar segmento
Clique em Novo segmento, informe o nome e salve.
Editar ou remover
Use as ações na linha do segmento. Remover tira o segmento da lista de sugestões para novos cadastros, mas não altera empresas e negócios que já estavam classificados com aquele nome.
Segmentos de foco
Além de classificar, você pode marcar alguns segmentos como foco — os que a operação quer priorizar. Dá para marcar aqui, na mão, ou deixar que a análise da sua carteira faça isso: na Base de Clientes, a aba Segmentos tem o botão "Marcar como foco no CRM", que traz os segmentos de maior aderência direto para cá. Ele só soma — nunca tira o foco de um segmento que você já tinha marcado.
Segmentos são usados em conjunto com Origens (de onde veio o lead). Configure os dois antes de começar a operar para ter relatórios consistentes desde o primeiro dia.