Por onde começar — a lista de quem ligar hoje
Como usar a aba Por onde começar da Prospecção, que separa as empresas enriquecidas em quatro blocos (Ligar hoje, Maduras sem gancho, Gancho mas pequena, Sem dado suficiente), transformar empresas em lead e descartar as que não servem.
Recurso de plano mais completo
Por onde começar não vem em todos os planos. Se não aparece na sua tela, o seu plano atual não inclui. Fale com a Vendee para incluir no seu contrato.
Para que serve
Uma lista de mil empresas não diz por qual começar. A aba Por onde começar faz essa triagem: ela olha os dados coletados no enriquecimento de cada empresa e separa quem é madura (tem estrutura para ser um bom cliente) e quem tem um gancho recente (um motivo para ligar agora, como uma vaga aberta). O resultado é uma lista do dia, com o porquê de cada empresa estar ali.
As empresas só entram aqui depois de passar pelo enriquecimento. Veja Enriquecer empresas.
Como ler a aba
No topo aparece quando a lista foi atualizada e quantas empresas novas entraram (ex.: Atualizada hoje às 07:40 · 12 empresas novas). Gestor e administrador veem também o botão Ajustar régua.
As empresas ficam em quatro blocos. Escolha o bloco no seletor, que mostra quantas empresas há em cada um:
| Bloco | O que quer dizer |
|---|---|
| Ligar hoje | Madura e com gancho recente. É a prioridade do dia. |
| Maduras, sem gancho | Vale ligar, sem pressa. |
| Gancho, mas pequena | Tem um motivo para ligar, mas provavelmente é pequena demais. Em geral, para descartar. |
| Sem dado suficiente | Ainda não deu para classificar a empresa com o que foi coletado (site fora do ar, poucos dados, ou ela não ficou nem madura nem pequena). Também entra aqui a empresa pequena que não tem motivo recente para ligar. |
A tabela mostra Empresa, Cidade, Porte, Por que está aqui e Ações. A coluna Por que está aqui traz os fatos que levaram a empresa ao bloco, como o tamanho estimado da equipe, há quantos dias uma vaga está aberta ou há quanto tempo nada novo aconteceu.
Como transformar empresas em lead
Escolha a empresa
Na linha da empresa, clique em Virar lead. Para várias de uma vez, marque as empresas e use Virar leads (N) na barra que aparece embaixo.
Escolha destino e dono
Abre a mesma tela de envio da busca: Para onde vão essas empresas? Confira o aviso de duplicadas, a etapa e o dono. Veja Enviar para o CRM.
Crie
Clique em Criar N leads. Cada lead criado aqui já nasce com uma atividade pendente Ligar, marcada para agora e em nome do dono escolhido. Assim a ligação aparece na agenda do vendedor no mesmo dia.
A atividade Ligar só é criada quando a empresa entra como lead. Se você escolher Funil de negócios (ou se o seu escritório não tem Leads), a empresa entra como negócio no funil escolhido, sem essa atividade.
Se a empresa já é lead, a linha mostra Já é lead, a etapa em que ela está e o botão Abrir lead no lugar de Virar lead.
Como ver a ficha ou o site
No menu ⋯ da linha:
- Abrir dossiê: abre a ficha da empresa com tudo o que foi coletado. Veja Ver a ficha da empresa.
- Abrir site: abre o site oficial encontrado. Fica cinza quando nenhum site foi achado.
Como descartar uma empresa
Escolha descartar
No menu ⋯ da linha, clique em Descartar. Para várias, marque as empresas e use Descartar (N).
Escreva o motivo
Na janela, preencha o Motivo (ex.: já é cliente de outra contabilidade, fora do perfil). O motivo é obrigatório.
Confirme
Clique em Descartar. Aparece Empresa descartada. (ou quantas foram descartadas) e ela some da aba.
Para ver ou desfazer descartes, clique em Descartadas, ao lado do seletor de blocos. A janela mostra a empresa, o motivo, quem descartou e quando. Clique em Desfazer para devolver a empresa ao bloco dela.
Regras
- Madura é a empresa que soma pelo menos 4 pontos nas regras de maturidade da régua e em que pelo menos uma das regras que somaram ponto usou um dado confirmado.
- Exemplo, com a régua de fábrica: uma empresa com 7 anos de abertura (1 ponto), capital de R$ 80 mil (1 ponto), porte EPP (1 ponto) e equipe estimada de 20 pessoas (3 pontos) soma 6 pontos. Se pelo menos um desses dados for confirmado, ela é madura.
- A empresa precisa ter dados mínimos coletados. Para ser classificada, ela precisa de dado em pelo menos 2 dos itens da régua de maturidade. Se o site estava fora do ar, precisa também de dado de equipe ou de avaliações no Google Maps. Sem isso, ela fica em Sem dado suficiente, mesmo que some pontos.
- Pequena é a empresa ME, com capital abaixo de R$ 20 mil, equipe estimada abaixo de 8 pessoas e sem cargo comercial identificado.
- "Não achei" nunca vira "pequena". Quando faltam dados, a empresa vai para Sem dado suficiente, e não para um bloco de descarte.
- Pequena sem gancho também fica em Sem dado suficiente. Só a pequena com motivo recente para ligar vai para Gancho, mas pequena.
- Gancho é um fato de momento observado recentemente, como vaga aberta ou mudança societária. Pela régua de fábrica, vale o que aconteceu nos últimos 45 dias.
- A aba não mostra pontos nem notas. Ela mostra os fatos, em palavras. O que conta como madura e como gancho é ajustado na régua. Veja Ajustar a régua de maturidade.
- Descartar vale só para o seu escritório. Se a empresa ganhar um gancho novo depois do descarte, ela volta para a aba, marcada com voltou: e o motivo.
- A aba mostra até 200 empresas.
- Todos da equipe usam a aba. Virar lead e descartar estão liberados para todos os papéis. Só Ajustar régua é de gestor e administrador.
O que pode dar errado
- "Nada por aqui ainda": nenhuma empresa foi enriquecida e avaliada ainda. Um gestor ou administrador precisa disparar um enriquecimento.
- "Nada neste bloco": o bloco escolhido está vazio agora. Veja os outros.
- "O motor está parado": o último enriquecimento parou por ter batido o teto de gasto ou por falha, e nenhuma empresa nova entra na lista até ele voltar a rodar. Se o aviso continuar, fale com a Vendee.
- "Não foi possível checar quais empresas já são lead — pode haver duplicidade.": o selo de lead pode não aparecer. No envio, a conferência pelo CNPJ é feita de novo.
- "Não foi possível carregar": falha ao consultar a aba. Tente de novo em alguns instantes.
Por que ligar — sinais e frase de abordagem
Como ler os sinais que o Vendee mostra em cada empresa da Prospecção, copiar a frase pronta para abrir a conversa e, para gestor e administrador, reescrever a frase com o jeito do escritório.
Enriquecer empresas — ler o site e buscar dados da empresa
Como gestor e administrador disparam o enriquecimento de empresas da Prospecção (site oficial, vagas abertas e Google Maps), escolhem limite de empresas e de gasto, acompanham o andamento e corrigem o site de uma empresa.