Cancelar, encerrar ou excluir um contrato
Qual a diferença entre excluir um rascunho, cancelar um contrato enviado e encerrar por distrato um contrato assinado, e o que acontece em cada caso.
Em breve
Contratos está em construção e ainda não está disponível para nenhum escritório.
Para que serve
São três saídas diferentes, cada uma para um momento do contrato. Escolher a certa evita apagar o que devia ficar guardado.
| Ação | Para qual contrato | O que acontece |
|---|---|---|
| Excluir rascunho | Rascunho | Apaga o contrato e o histórico dele. |
| Cancelar contrato | Enviado, Parcialmente assinado ou Expirado | Os links param de funcionar. O contrato fica guardado como Cancelado. |
| Encerrar contrato (distrato) | Assinado | O contrato deixa de valer na data escolhida. O documento assinado continua guardado e verificável. |
As três ficam no botão de três pontos, no topo do contrato, e só admin e gestor veem.
Como excluir um rascunho
Escolha Excluir rascunho
No contrato em Rascunho, abra o botão de três pontos e escolha Excluir rascunho.
Confirme
A janela Excluir este rascunho? avisa que o contrato e o histórico dele serão apagados e que não dá para desfazer. Clique em Excluir. Aparece Contrato excluído. e você volta para a lista.
Como cancelar um contrato enviado
Escolha Cancelar contrato
Abra o botão de três pontos e escolha Cancelar contrato.
Informe o motivo, se quiser
Na janela Cancelar este contrato?, o campo Motivo (opcional) aceita até 500 caracteres.
Confirme
Clique em Cancelar contrato. Aparece Contrato cancelado.
Depois do cancelamento, quem abre o link de assinatura vê Contrato cancelado, inclusive quem já tinha assinado.
Como encerrar um contrato assinado (distrato)
Escolha Encerrar contrato (distrato)
No contrato Assinado, abra o botão de três pontos e escolha Encerrar contrato (distrato).
Escolha a data e o motivo
Na janela Encerrar contrato:
- Data do encerramento: vem com a data de hoje (ou com o último dia da vigência, se o contrato já venceu). Pode ser uma data passada, desde que esteja dentro da vigência.
- Motivo: obrigatório, até 500 caracteres. Ex.: Cliente encerrou as atividades da empresa.
Se o contrato tem aditivos ainda não assinados, a janela avisa que eles serão cancelados.
Confirme
Clique em Encerrar contrato. Aparece Contrato CT-2026-0001 encerrado. (com o número do seu contrato). O cartão Vigência passa a mostrar Encerrado em e Motivo do encerramento.
Regras
- Cancelar e excluir não têm volta. Encerrar também não: depois do distrato, o contrato não recebe aditivo.
- Data do encerramento: não pode ser depois de hoje nem antes do início da vigência. Se o contrato já venceu, a data tem que ficar até o fim dele. Ex.: contrato que venceu em 30/09/2026 só pode ser encerrado com data até 30/09/2026.
- Contrato cancelado libera a proposta. Se o contrato veio de uma proposta, depois de cancelado você pode gerar um contrato novo a partir da mesma proposta. É o caminho para corrigir um e-mail errado de quem assina ou incluir alguém que ficou de fora.
- Distrato não apaga nada. O PDF assinado continua disponível e a página de verificação passa a mostrar Encerrado por distrato em com a data.
- Aditivo não se encerra sozinho. O distrato é feito no contrato original e vale para os aditivos dele.
O que pode dar errado
- "Escolha uma data de hoje para trás, dentro da vigência.": a data escolhida está no futuro ou antes do início.
- "O contrato já venceu: escolha uma data dentro da vigência, até o fim dela.": escolha uma data até o fim da vigência.
- O botão Encerrar contrato não libera: falta o Motivo ou a data está fora do permitido.
- A opção que você procura não aparece no menu: cada ação só aparece para a situação certa. Rascunho só se exclui; enviado só se cancela; assinado só se encerra.
Fazer um aditivo
Como criar um aditivo para mudar prazo, valor ou outra condição de um contrato já assinado, sem alterar o original, e como o aditivo assinado muda a vigência.
Dúvidas comuns sobre contratos
Respostas rápidas para as perguntas que mais aparecem sobre criar, assinar, acompanhar, renovar, aditar e encerrar contratos no Vendee.