Vigência, aviso e renovação
Como o Vendee calcula se o contrato está vigente, a vencer, vencido ou encerrado, como funcionam as abas da lista, o aviso de vencimento e a renovação automática.
Em breve
Contratos está em construção e ainda não está disponível para nenhum escritório.
Para que serve
Contrato assinado tem começo e, às vezes, fim. O Vendee acompanha essas datas por você: mostra quais contratos estão perto de vencer, avisa o responsável antes do fim e, se você quiser, renova o contrato sozinho.
As situações de vigência
A vigência só passa a contar depois que todos assinam. Antes disso, o cartão Vigência do contrato mostra Começa a contar depois da assinatura.
| Situação | Quando aparece |
|---|---|
| Vigente | O contrato não tem fim (prazo indeterminado) ou o fim ainda está longe. |
| A vencer | Faltam tantos dias quanto a sua régua de aviso, ou menos, para o fim. A régua de aviso é quantos dias antes do fim o escritório quer ser avisado. |
| Vencido | A data do fim já passou e o contrato não foi encerrado nem renovado. |
| Encerrado | O contrato foi encerrado por distrato. |
Exemplo: a régua do escritório é de 30 dias. Um contrato termina em 15/11/2026. Em 22/10/2026 faltam 24 dias, então ele aparece como A vencer, e a lista mostra Vence em 24 dias. Se o contrato tem renovação automática, a lista mostra Renova em 24 dias.
As abas da lista de contratos
Em Contratos, cada aba mostra a quantidade ao lado do nome:
| Aba | O que mostra |
|---|---|
| Todos | Todos os contratos. |
| Rascunhos | Contratos em Rascunho. |
| Aguardando assinatura | Contratos Enviados ou Parcialmente assinados. |
| Vigentes | Assinados, não encerrados, sem fim ou com fim além da régua de aviso. |
| A vencer | Assinados, não encerrados, com fim dentro da régua de aviso. |
| Vencidos | Assinados, não encerrados, com fim já passado. |
| Encerrados | Encerrados por distrato, Cancelados e Expirados. |
Use Buscar empresa ou número para achar um contrato pelo nome da empresa, pelo número ou pelo título. A coluna Vigência até mostra a data do fim, ou Indeterminado quando o contrato não tem prazo.
Onde mais você vê os contratos a vencer
- No negócio: na coluna da direita, o bloco Contratos a vencer.
- Na empresa: o bloco Contratos a vencer.
Os dois mostram os contratos assinados daquele negócio ou daquela empresa que vencem dentro da régua, ou que venceram há até 30 dias, com textos como vence em 12 dias, renova em 5 dias ou venceu há 3 dias.
Como configurar o aviso de vencimento
Abra a configuração
Vá em Configurações › Processo de vendas › Contratos. Outro caminho: em Contratos, abra o botão de três pontos e escolha Aviso de vencimento. Os dois caminhos são de admin e gestor.
Escolha quantos dias antes avisar
Em Avisar quantos dias antes do vencimento, digite um número de 1 a 180.
Salve
Clique em Salvar. Aparece Régua de vencimento salva.
Se o escritório nunca mexeu nessa configuração, vale 30 dias.
Como funciona o aviso
- Quem recebe é o responsável pelo negócio do contrato, no sino e por e-mail. Se o contrato não tem negócio, ou o responsável não está mais ativo na equipe, recebe quem criou o contrato. Sem ele, recebe o dono do escritório.
- O aviso sai uma vez para cada data de fim do contrato, quando ela entra na janela da régua. Se o fim muda (um aditivo assinado com nova data, ou uma renovação automática), o novo fim gera um aviso novo. Mudar a régua não reenvia o aviso do mesmo fim.
- Contrato com renovação automática recebe o aviso de que vai renovar sozinho, em vez do aviso de que vai vencer, quando o Vendee consegue calcular o período da renovação (pelo prazo em meses ou pela duração entre o início e o fim).
- O envio fica registrado na linha do tempo como Aviso de vencimento enviado.
Como funciona a renovação automática
Você liga a Renovação automática ao editar o contrato ainda em Rascunho. Veja Preparar e enviar para assinatura. O cartão Vigência do contrato mostra Renovação automática: Sim ou Não.
Quando um contrato assinado, com renovação automática, chega ao fim da vigência, o Vendee estende o mesmo contrato por mais um período e registra Renovado automaticamente na linha do tempo. Não nasce contrato novo e ninguém precisa assinar de novo.
O período da renovação é o prazo em meses do contrato. Se o contrato não tem prazo em meses, o Vendee usa a duração entre o início e o fim.
Exemplo: contrato com início em 01/01/2026, prazo de 12 meses e fim em 31/12/2026. Com renovação automática, ao chegar o fim ele passa a valer até 31/12/2027.
Regras
- O fim é o início mais o prazo, menos um dia. Ex.: início em 15/01/2026 com 12 meses termina em 14/01/2027.
- Aditivo assinado pode mudar o fim. Se um aditivo assinado traz nova data de fim, ela passa a valer para a situação, o aviso e a renovação. Veja Fazer um aditivo.
- Contrato sem prazo é sempre Vigente até ser encerrado.
- Só admin e gestor alteram a régua. Vendedor e Pré-vendas não veem essa configuração.
- A renovação automática só pode ser ligada ou desligada no rascunho. Depois de assinado, o que muda prazo é um aditivo.
O que pode dar errado
- "Indisponível agora (não deu para ler a régua de aviso)": o Vendee não conseguiu ler a régua do escritório e, por isso, não mostra se o contrato está vigente ou a vencer. Atualize a página.
- "Informe um número inteiro entre 1 e 180.": a régua aceita só números inteiros de 1 a 180.
- "Não foi possível carregar a régua": clique em Tentar de novo.
- "Erro ao carregar os contratos." (no negócio ou na empresa): atualize a página.
Depois que todos assinam
O que acontece quando a última pessoa assina, como baixar o PDF assinado, reenviar a via por e-mail e conferir a autenticidade do contrato pelo código de verificação.
Fazer um aditivo
Como criar um aditivo para mudar prazo, valor ou outra condição de um contrato já assinado, sem alterar o original, e como o aditivo assinado muda a vigência.